Το www.flordesoul.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων, που ανήκει στην ατομική επιχείρηση «Flor de Soul» με έδρα στη διεύθυνση Πλάτωνος 97, 19400 Κορωπί και ΑΦΜ 142921802 ΔΟΥ Κορωπίου.

Οι παρόντες όροι διέπουν τις συμβατικές σχέσεις μεταξύ της «Flor de Soul» και του εκάστοτε φυσικού προσώπου που συναλλάσσεται μέσω του e-shop και διασφαλίζουν τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Πριν από την περιήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα συνίσταται στον επισκέπτη η ανάγνωση των όρων χρήσης. Μετά την είσοδο στην ιστοσελίδα θεωρείται ότι έχει λάβει γνώση και αποδεχτεί τους όρους αυτούς.

Σε περίπτωση διαφωνίας σας ή επιφύλαξή σας για μέρος ή το σύνολο των όρων μπορείτε να αποστείλετε σχετικό e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@flordesoul.com πριν την πραγματοποίηση της συναλλαγής, άλλως η αποδοχή όλων των όρων εκ μέρους σας είναι ανεπιφύλακτη.

Οφείλετε να ενημερώνεστε συχνά σχετικά με τους όρους γιατί υπάρχει ενδεχόμενο αλλαγών.

Δικαίωμα Χρήσης

Δικαίωμα χρήσης της ιστοσελίδας www.flordesoul.com έχουν μόνο οι ενήλικες (18 ετών και άνω), οι οποίοι έχουν δικαίωμα και δικαιοπρακτική ικανότητα και υποχρεούνται να συμπληρώσουν σωστά και με ακρίβεια τα προσωπικά τους στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλέφωνο κ.α.). Δηλώνοντας τα στοιχεία σας στη φόρμα παραγγελίας, συναινείτε στην επικοινωνία μας μαζί σας σχετικά με τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας. Επιπλέον σε περίπτωση που κριθεί αναγκαίο μας εξουσιοδοτείται να προβαίνουμε σε πιστωτικούς ελέγχους.

Υποβολή και Εκτέλεση Παραγγελίας

Κατά την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης θα πρέπει να συμπληρώσει όλα τα πεδία που απαιτούνται προκειμένου να συνεχιστεί η παραγγελία.
Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δοθεί στην περιγραφή των προϊόντων, στην ποσότητα που συμπληρώνεται στο καλάθι αγορών και στο κόστος απόκτησής τους.
Προκειμένου να καταχωρηθεί η παραγγελία, ο συναλλασσόμενος καλείται να επιλέξει τρόπο πληρωμής και τρόπο αποστολής.
Μόλις καταχωρήσετε την παραγγελία λαμβάνετε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δοθεί για επιβεβαίωση.
Μετά την επιβεβαίωση η παραγγελία ετοιμάζεται και παραδίδεται στη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών, η οποία ολοκληρώνει την παράδοση του προϊόντος.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Αν για κάποια από τα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης δεν υπάρχει απόθεμα, θα επικοινωνήσουμε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή / και τηλεφώνου, άμεσα από την τοποθέτηση της παραγγελίας, ώστε να τον ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παράδοσής τους. Στην περίπτωση αυτή, έχει τη δυνατότητα, εφόσον το χρονικό αυτό διάστημα δεν τον ικανοποιεί, να ζητήσει την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Η τυχόν λοιπή παραγγελία του μπορεί να εκτελείται κανονικά.

Επίσης, στην περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος, παρέχεται η δυνατότητα ενημέρωσης του πελάτη μέσω της συμπλήρωσης της ηλεκτρονικής του διεύθυνσης, όταν το προϊόν που τον ενδιαφέρει γίνει ξανά διαθέσιμο.

Τρόποι Επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνήστε μαζί μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
∙ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@flordesoul.com
∙ τηλεφωνικά στα τηλέφωνα 6948920062 και 6974125895
∙ με μήνυμα στο Instagram στο λογαριασμό flordesoul_ ή στο Facebook στη σελίδα

Ώρες και μέρες επικοινωνίας:
Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-14:00